配送ポリシー

1. 配送対象地域
当社は日本国内および海外への配送に対応しております。ただし、配送業者の取扱制限や法令・輸入規制等により、特定地域への発送をお断りする場合がございます。

2. 配送業者および方法
国内配送はヤマト運輸、日本郵便または佐川急便、海外配送はDHL、FedExまたはEMS等を使用いたします。配送業者の指定はお受けしておりません。

3. 発送スケジュール

  • 銀行振込・コンビニ決済の場合：ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

  • クレジットカード、PayPal、楽天ペイ、スマホ決済、Paidyの場合：決済承認後、通常3営業日以内に発送いたします。

  • 土日祝日および当社休業日は発送業務を行っておりません。

    ※天災・交通障害・通関手続き・在庫状況・ご注文の集中・セール等により、発送またはお届けに遅延が発生する場合があります。

4. 送料

  • 国内：送料は全国一律税込500円
  • 2,000円（税込）以上のご注文で国内送料無料
  • 海外：送料は一律税込5,000円
  • 20,000円（税込）以上のご注文で海外送料半額（2,500円）
  • 50,000円（税込）以上のご注文で海外送料無料
  • 関税・輸入消費税等はお客様負担

5. 所有権およびリスクの移転
商品の所有権および紛失・破損等のリスクは、当社が配送業者へ商品を引き渡した時点で、お客様に移転するものとします。
ただし、商品がお客様の指定配送先に到着するまでの間に、配送業者の故意または過失その他当社の責めに帰すべき事由により、商品に紛失・破損等が生じた場合には、当社は法令に従い適切に対応するものとします。

6. 配送中の破損・紛失対応
輸送中の破損や紛失は、運送会社の補償規定に基づき対応いたします。商品到着後は速やかに内容をご確認いただき、問題がある場合は10日以内に当社までご連絡ください。

7. 返品・交換条件
商品の不良、品違い、数量不足その他当社の責に帰すべき事由がある場合には、返品または交換に対応いたします。
お客様都合による返品・交換は、法令上認められる場合を除き、お受けしておりません。
詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。